Die Versandkosten können je nach Versandort und der Richtlinie des Geschäfts variieren, z. B. je nach Anzahl der gekauften Produkte. Sie können Ihre genauen Versandkosten ermitteln, indem Sie Produkte in Ihren Warenkorb legen, zur Kasse gehen und Ihre Versandadresse eingeben. Die Versandkosten werden sofort aktualisiert und in Ihren Gesamtkosten angezeigt.

Wir bieten weltweiten Versand an

Wir akzeptieren keine Lieferung an mehrere Adressen für eine einzige Bestellung. Bitte geben Sie separate Bestellungen auf, wenn Sie Produkte an verschiedene Adressen geliefert haben möchten.

Wir akzeptieren den Versand an Postfächer, können jedoch nicht an militärische APO/FPO-Adressen versenden.

Sie können die Sendungsverfolgungsinformationen in Ihrer Bestellbestätigung oder Versandbestätigung finden, die Ihnen per E-Mail zugesandt wurde. Wenn eine Bestellung mehrere Artikel enthält, können diese jeweils separate Liefertermine und Sendungsverfolgungsinformationen haben.

Es kann 3-5 Werktage dauern, bis die Sendungsverfolgungsnummern im System des Versandunternehmens angezeigt werden. Je nach Versandoption kann es sein, dass die Sendungsverfolgungsinformationen nicht sofort verfügbar sind, aber Sie können sicher sein, dass Ihre Lieferung normal zugestellt wird. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundensupport, wenn Ihre Bestellung nach 30 Werktagen (inländisch USA) oder 45 Werktagen (international) nicht angekommen ist.

Die meisten Lieferungen erfolgen pünktlich. Selten wird die Sendungsverfolgung "zugestellt" anzeigen, auch wenn Sie sie noch nicht erhalten haben. Wenn die Sendungsverfolgung Ihrer Bestellung anzeigt, dass sie zugestellt wurde, Sie sie aber nicht finden können:
1. Schauen Sie sich am Lieferort nach Ihrem Paket um. Überprüfen Sie Ihren Briefkasten oder wo auch immer Sie Post erhalten.
2. Überprüfen Sie Ihre Bestellbestätigung, um den Sendungsstatus zu finden
Öffnen Sie den Tracking-Link in Ihrer Bestellbestätigung, um den lokalen Versanddienstleister zu finden, der Ihr Paket zustellt
4. Kontaktieren Sie Ihren lokalen Versanddienstleister für weitere Informationen.
5. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice, wenn das Paket immer noch nicht gefunden werden kann.

Derzeit bieten wir nur die Standardversandmethode für unsere Produkte an.

Wir beginnen in der Regel sofort mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung, um sicherzustellen, dass Sie sie rechtzeitig erhalten. Aus diesem Grund können nach der Bearbeitung bestimmte Informationen nicht mehr geändert werden. Innerhalb von 06 Stunden nach Aufgabe Ihrer Bestellung erreichen Sie uns bitte über unser Kontaktformular Wenn Sie Änderungen an Ihren Bestelldetails vornehmen müssen, helfen wir Ihnen gerne dabei, mögliche Änderungen vorzunehmen.

Wenn die Bestellung storniert werden kann, fallen keine Stornogebühren an.

Wir unterstützen derzeit nicht das Hinzufügen eines Rabattcodes zu einer bestehenden Bestellung. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder Änderungen vornehmen möchten, kontaktieren Sie unseren Kundenservice.

Wenn Sie einen gültigen und aktiven Aktionscode haben, wählen Sie einfach die Produkte aus, die Sie kaufen möchten, fügen Sie sie Ihrem Warenkorb hinzu, gehen Sie zur Kasse und geben Sie dort den Angebotscode ein.

Sofern nicht anders angegeben, können Werbecodes nur einmal angewendet werden. Pro Bestellung kann nur ein einziger Werbecode verwendet werden.

Derzeit bieten wir keinen telefonischen Support oder einen Kauf im Namen des Kunden an. Bitte platzieren Sie die Bestellung und führen Sie die Transaktion selbst durch.

Wenn Sie Probleme mit Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 07 Werktagen nach Lieferung der Bestellung über unser Kontaktformular, um Ihre Beschwerde zu erklären. Unser Kundenservice wird Ihnen dann bei Bedarf einen Ersatz oder eine Rückerstattung anbieten.
Es besteht keine Notwendigkeit, Ihren Artikel unter keinen Umständen zurückzusenden. Bitte beachten Sie, dass wir nicht für Verluste oder zusätzliche Kosten verantwortlich sind, die durch eine nicht genehmigte Rücksendung entstehen, wenn Sie Ihren Artikel ohne unsere vorherige Anfrage zurücksenden.

Unsere Artikel bieten derzeit keine Umtauschoption. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice innerhalb von 07 Werktagen nach Lieferung der Bestellung, wenn Sie Beschwerden über Ihren Kauf haben. Wenn dies für erforderlich erachtet wird, wird Ihnen unsere Kundendienstabteilung bei der Bereitstellung eines Ersatzes oder einer Rückerstattung behilflich sein.

Nachdem wir per E-Mail bestätigt haben, dass Sie für eine Rückerstattung oder einen Ersatz qualifiziert sind, werden wir Ihre Rückerstattung/Ihren Ersatz innerhalb von 07 Werktagen nach Bestätigung bearbeiten.
Sie sollten innerhalb von 7-10 Werktagen nach Bestätigung die Sendungsnummer für Ihre Ersatzprodukte erhalten.
Sie sollten Ihre Rückerstattung innerhalb von 3-5 Werktagen nach Bestätigung erhalten. Bitte beachten Sie, dass Ihr Zahlungsanbieter bestimmt, wann Ihre Rückerstattung auf Ihr Zahlungskonto gutgeschrieben wird.

Sie könnten aus irgendeinem Grund eine Gebühr nicht erkennen. Bitte halten Sie sich an die unten stehenden Richtlinien.

1. Für alle Details zu Ihrer Bestellung, bitte beachten Sie Ihre Bestellbestätigung.
2. Fragen Sie, ob jemand aus Ihrer Familie oder Ihrem Freundeskreis unter Verwendung Ihrer Informationen bei uns bestellt hat.
Um mehr zu erfahren, setzen Sie sich mit Ihrer Bank in Verbindung.
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice für schnelle Hilfe.

Zum Schutz Ihrer Sicherheit und Privatsphäre kann Ihre Bank uns keine Informationen darüber geben, warum Ihre Zahlung abgelehnt wurde. Wenden Sie sich direkt an Ihre Bank, um diese Zahlungsprobleme zu lösen. Möglicherweise möchten Sie es mit einer anderen Zahlungsmethode erneut versuchen. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie bitte unser Kundensupport-Team für weitere Unterstützung.

Wir akzeptieren nur Visa, Mastercard, Discover, American Express und PayPal.

Sobald Ihre Bestellung erfolgreich abgeschlossen wurde.

Wir nehmen Betrug, Scamming, Phishing und Spoofing ernst. Bitte kontaktieren Sie umgehend unser Kundensupport-Team, wenn Sie Korrespondenz erhalten, von der Sie vermuten, dass sie nicht von unserem Geschäft stammt.

Wir halten uns an die höchsten Sicherheitsstandards, um Ihre persönlichen Informationen zu schützen, wenn Sie die Kasse betreten und in unserem Online-Shop einkaufen.
Beim Online-Kauf mit Ihrer Kreditkarte werden alle Ihre Informationen auf einer SSL-gesicherten Webseite eingegeben. Ihre Informationen werden dann SSL-verschlüsselt und direkt an das Netzwerk unseres Kreditkartenanbieters gesendet, wo Ihre Karte und Transaktion autorisiert und genehmigt werden. Ihre Kreditkarteninformationen werden nicht auf unseren Servern gespeichert.

Wir arbeiten mit führenden Herstellern zusammen, die durch Berücksichtigung aller Aspekte und einer abschließenden Überprüfung sicherstellen können, dass jede Lieferung von höchster Qualität ist, bevor sie an Sie versendet wird.
Unsere QA-Spezialisten folgen spezifischen Kriterien für jeden Produkttyp, basierend auf den erkannten Problemen und Eigenschaften jedes Produkts.
Danach füllen wir das Testformular mit diesen Kriterien aus, bewerten jede Komponente auf einer Skala von 1 bis 5 (schlechte Qualität bis hervorragende Qualität) und machen Notizen.
Jedes einzelne Produkt muss diesen Testprozess durchlaufen und eine Mindestpunktzahl von 80 erreichen, um verpackt und an Sie versendet zu werden.